Foodmap.asia

FoodMap, với khát vọng vươn ra toàn cầu, đã mở gian hàng trên Amazon nhằm giới thiệu tinh hoa nông sản Việt Nam đến thị trường Mỹ. Tuy nhiên, việc thiếu một chiến lược thâm nhập thị trường bài bản cùng sự mơ hồ về thuật toán và cơ chế vận hành của Amazon đã khiến hoạt động kinh doanh giậm chân tại chỗ. Nhận thấy sự cấp thiết phải chuyển đổi, FoodMap đã tìm đến dịch vụ eCommerce Solutions của Chí Doanh - CB/I Digital để xây dựng một lộ trình bán hàng đột phá, biến sản phẩm đặc trưng Việt thành mặt hàng được săn đón tại Mỹ.

Thử thách mà FoodMap đối mặt không chỉ là cạnh tranh đơn thuần, mà là một cuộc chiến về nhận diện thương hiệu và chi phí:

• So với những đối thủ thống lĩnh thị trường với hàng trăm nghìn đánh giá, FoodMap chỉ sở hữu vỏn vẹn 47 reviews ít ỏi. Điều này tạo ra một trở ngại tâm lý, khiến khách hàng tiềm năng khó lòng đặt niềm tin và ra quyết định mua hàng.
• Do thừa hưởng di sản kém hiệu quả từ đối tác trước, FoodMap phải gánh chịu một lượng lớn hàng tồn kho FBA inventory không bán được. Tình trạng này đã đẩy chi phí lưu kho liên tục phình to, tạo ra một gánh nặng tài chính không cần thiết.
• Sản phẩm của FoodMap gần như "vô hình" trên Amazon, không thể tiếp cận người tiêu dùng thông qua các kết quả tìm kiếm trọng yếu. Áp lực giá bán lại càng gay gắt, vì sự hiện diện của các thương hiệu lớn kết hợp với mức giá đối thủ thấp hơn từ 30–40% đã tạo ra một rào cản gần như không thể vượt qua nếu không có chiến lược tối ưu hóa toàn diện.

Chí Doanh đã triển khai một chiến lược chuyển đổi toàn diện, không chỉ dừng lại ở việc chạy quảng cáo mà đi sâu vào cấu trúc vận hành của nền tảng Amazon:

• Cải tạo hoàn toàn nội dung để xây dựng niềm tin: Chúng tôi đã tối ưu hóa lại content và trang listing sản phẩm, đảm bảo chúng truyền tải một câu chuyện thương hiệu chân thực, tạo dựng sự khác biệt và thuyết phục người mua về chất lượng sản phẩm Việt.
• Thiết lập khả năng hiển thị mục tiêu: Bằng cách nghiên cứu chuyên sâu, chúng tôi đã tinh chỉnh từ khóa để đảm bảo sản phẩm của FoodMap xuất hiện đúng thời điểm và trước đúng đối tượng có nhu cầu cao nhất, cắt giảm lãng phí ngân sách quảng cáo.
• Cân bằng lợi nhuận trong môi trường áp lực giá: Chúng tôi đã điều chỉnh chiến lược định giá một cách linh hoạt, tìm ra điểm cân bằng tối ưu nhất, vừa đảm bảo khả năng cạnh tranh với đối thủ, vừa tối đa hóa biên lợi nhuận.

Ngoài ra, Chí Doanh còn chủ động đề xuất các hướng phát triển sản phẩm mới, khai thác tiềm năng thị trường ngách để mở rộng danh mục và dự tính mang lại profit bền vững cho khách hàng.

Sự chuyển mình chiến lược đã mang lại kết quả tài chính vượt trội:

• FoodMap đã đạt được sự tăng trưởng doanh số thực với doanh thu ổn định ở mức $3.5k/tháng và 377 units sản phẩm được bán ra.
• Đáng chú ý, toàn bộ các chỉ số performance cốt lõi của chiến dịch, bao gồm Tỷ lệ chuyển đổi (CR), Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và ROAS (Tỷ suất lợi nhuận trên chi phí quảng cáo), đều cho thấy sự cải thiện rõ rệt, minh chứng cho một mô hình kinh doanh trên Amazon đã được thiết lập vững chắc và bền vững.