Blog & Media

Mùa lễ hội cuối năm không chỉ là thời điểm vàng để bùng nổ doanh số mà còn là thử thách tối thượng cho Trải nghiệm Người dùng (UX) và Trải nghiệm Khách hàng (CX). Đối với những nhà lãnh đạo và chuyên gia trong top 0,1% của ngành, việc nhận ra rằng lợi thế cạnh tranh không còn nằm ở giá cả hay sản phẩm đơn thuần mà là ở khả năng mang lại một hành trình mua sắm liền mạch, cá nhân hóa và đáng nhớ là điều tối quan trọng. Đây là chiến lược để bạn chuyển hóa những điểm chạm (touchpoints) thành điểm nhấn giá trị (value propositions).

Trong kỷ nguyên của dữ liệu và hiệu suất, một điều rõ ràng: chiến thắng không còn nằm ở việc chi tiêu quảng cáo nhiều nhất, mà nằm ở việc tối ưu hóa khả năng chuyển đổi một cách triệt để nhất.

Trong thế giới kinh doanh số, dữ liệu không chỉ là "dầu mỏ" mà là "nhiên liệu phản lực" cho tăng trưởng. Tuy nhiên, đối với những người đang dẫn dắt cuộc chơi - các Product Managers (PM) tài năng và các Lãnh đạo E-commerce chiến lược - việc chỉ nhìn vào các chỉ số "vanity" (lượt truy cập, số lần hiển thị) là không đủ.

Mục tiêu đạt $1.000 doanh thu ròng mỗi ngày (sau khi trừ các chi phí cơ bản) chỉ trong 30 ngày ra mắt sản phẩm không chỉ là một tham vọng lớn, mà còn là chỉ số then chốt (KPI) để đánh giá năng lực thực thi trong ngành Thương mại Điện tử cạnh tranh này. Đối với nhà bán hàng nghiêm túc, đây là mức hiệu suất tối thiểu cần đạt được để chứng minh mô hình kinh doanh là khả thi.

Sàn thương mại điện tử toàn cầu Amazon là "đấu trường" cạnh tranh khốc liệt. Hàng triệu người bán, hàng tỷ sản phẩm. Việc ra mắt một sản phẩm mới giống như thả một giọt nước vào đại dương. Làm thế nào để sản phẩm đó không chìm nghỉm, mà ngược lại, trở thành một "cơn sóng" bán hàng mạnh mẽ và ổn định ở Top 3?

Thế giới AI lại có nhiều bước tiến đáng chú ý từ các ông lớn công nghệ, hứa hẹn mở ra nhiều cơ hội đột phá. Hãy cùng Chí Doanh điểm qua những tin tức AI nổi bật nhất nhé!